O setor varejista está em transformação. Consumidores exigem mais transparência, o mercado está mais competitivo, e práticas sustentáveis passaram de tendência para obrigação. Nesse cenário, implementar ESG — sigla para Ambiental, Social e Governança — é um passo fundamental para o varejo que deseja se manter relevante, resiliente e rentável.
ESG no varejo: o que está em jogo?
No varejo, sustentabilidade significa repensar processos, relações e impacto. O ESG traz uma lente estratégica para decisões do dia a dia, com foco em resultado e responsabilidade. Veja como isso se aplica na prática:
Ações práticas no pilar Ambiental:
- Reduza o desperdício de produtos e embalagens, com inventário inteligente e melhores práticas logísticas.
- Implemente logística reversa, com pontos de coleta para clientes devolverem embalagens ou produtos usados.
- Otimize o consumo de energia com iluminação LED, sensores de presença e manutenção preventiva de equipamentos.
- Escolha fornecedores com compromissos ambientais claros — desde a produção até o transporte.
Ações práticas no pilar Social:
- Promova diversidade no time, com metas claras de inclusão e programas internos de sensibilização.
- Invista em bem-estar e capacitação dos colaboradores, com treinamentos contínuos e escuta ativa.
- Apoie a comunidade local, criando parcerias com ONGs, escolas e projetos sociais que se conectem com o propósito do negócio.
Ações práticas no pilar Governança:
- Implemente um código de conduta claro, com políticas de ética, compras e relacionamento com stakeholders.
- Use indicadores para medir ESG, incluindo métricas sociais e ambientais no planejamento estratégico.
- Garanta transparência nas tomadas de decisão e na comunicação com clientes, fornecedores e parceiros.
Tendência com retorno
Segundo pesquisa da PwC Brasil, 76% dos consumidores esperam que as empresas tenham um papel ativo na solução de questões ambientais e sociais. E no varejo, quem entrega mais propósito, fideliza mais.
Além disso, negócios com práticas ESG maduras tendem a ser mais eficientes, reduzir riscos jurídicos e operacionais, e conquistar melhores oportunidades de financiamento.
Como a Sustaneo pode ajudar
Na Sustaneo, desenvolvemos soluções práticas e personalizadas de sustentabilidade para o varejo. Desde diagnósticos ESG até treinamentos, estratégias de impacto e comunicação com propósito.
Sustentabilidade também é sobre gerar valor. E no varejo, valor se mede em relacionamento, confiança e resultados duradouros.
