A ética nos negócios é o coração da boa governança. Não se trata apenas de seguir a lei, mas de fazer a coisa certa, mesmo quando ninguém está olhando. Para uma PME, uma reputação de integridade é um dos ativos mais valiosos e difíceis de reconstruir uma vez perdido.
O que significa na prática?
Honestidade: Ser transparente sobre seus produtos e serviços, sem promessas enganosas.
Justiça: Tratar todos os stakeholders – funcionários, clientes, fornecedores – de forma justa e equitativa.
Responsabilidade: Assumir a responsabilidade por seus erros e agir para corrigi-los.
Como fortalecer? Comece com um Código de Conduta que reflita os valores da sua empresa. Use-o para guiar as decisões do dia a dia e para treinar novos funcionários. Uma cultura de ética forte é a melhor defesa contra riscos de reputação e legais, e constrói a base para um crescimento sustentável.
